Il n’est jamais trop tôt pour qu’un enfant apprenne le processus nécessaire pour résoudre pacifiquement un conflit. Avec des mots simples et des illustrations qui mettent en valeur le texte, ce livre offre un outil précieux. Les enfants apprennent à se calmer, à parler du problème, à écouter pour comprendre, à réfléchir aux différentes solutions possibles, puis à choisir la meilleure. Et ce n’est pas parce qu’ils ne trouvent pas de solution qu’ils ne peuvent pas faire preuve de respect à l’égard de leur interlocuteur. Conçu pour être lu à haute voix, ce livre inclut un chapitre spécial destiné aux adultes avec des questions autour desquelles engager la discussion, des jeux pour apprendre à résoudre des problèmes, des exemples de scénarios, des jeux de rôle et des activités de renforcement des compétences sociales.