Que l’on soit à la tête d’une grande entreprise ou d’une petite association, toute personne en situation d’autorité est appelée à développer un leadership authentique, efficace et humain. Ce guide propose une voie originale : le leader n’est pas là pour commander, il est là pour servir ceux avec qui il travaille. Comme toujours avec Blanchard, les conseils sont efficaces et simples à appliquer.