Communication Archives - Bookconekt

Les mots sont des fenêtres

Bookconekt Blog — Sat, 08 Aug 2020 16:14:06 +0000

Une communication de qualité entre soi et les autres est aujourd’hui une compétence précieuse. Marshall Rosenberg met ici à notre disposition un outil puissant pour améliorer radicalement notre relation aux autres. Grâce à des exemples et des dialogues simples, ce livre nous apprend à savoir écouter, à dire ce que nous désirons sans susciter d’hostilité, à communiquer en utilisant l’empathie. La nouvelle édition est enrichie d’un important chapitre sur la médiation et la résolution des conflits.

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Marketing 4.0. Le passage au digital

Bookconekt Blog — Thu, 28 May 2020 17:37:51 +0000

Dans cet ouvrage, Philip Kotler, le père du marketing moderne, s’associe à Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan et Marc Vandercammen pour proposer et analyser les techniques qui permettent d’orienter le consommateur tout au long de sa démarche d’achat. Ainsi, le parcours client traditionnel (conscience – appréciation – achat – rachat) se transforme en intégrant l’action des pairs, de la famille et des amis à travers les réseaux sociaux (conscience – séduction – questionnement – action – recommandation). « Marketing 4.0 » décrit ces innovations, leur impact sur les décisions d’achat, et présente les méthodes pour atteindre les consommateurs, les indicateurs pour mesurer leur performance et les pratiques pour offrir au consommateur une expérience personnalisée. Outil de référence quotidien, l’ouvrage propose de nombreux exemples et des conseils pratiques pour passer d’une stratégie marketing traditionnelle vers une stratégie numérique.

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Idées de génie

Bookconekt Blog — Thu, 28 May 2020 17:33:28 +0000

Pourquoi sommes-nous plus marqués par les messages publicitaires que les idées de fond, plus facilement oubliables ? La réponse se trouve dans cet ouvrage des frères Heath, respectivement professeur à l’école de gestion de l’Université Stanford et conseiller en formation de dirigeants à l’Université Duke. Avec des exemples concrets à l’appui, ils donnent aux lecteurs les outils nécessaires pour formuler le concept qui fera mouche à tous les coups. Écrit dans un langage clair, amusant, et efficace, ce livre est un indispensable pour tout manager ou professionnel de la communication à la recherche de l’idée qui accroche.

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